Горячая десятка самых частых жалоб в сфере ЖКХ

25.10.2016 konfetka242 217 0 0.0

Эксперты некоммерческого центра «ЖКХ Контроль» составили новый рейтинг проблем в коммунальной сфере - на основе обращений граждан в третьем квартале 2016 года.

Почетное первое место — за жалобами на начисления в платежках. На них сетует каждый пятый россиянин. Граждане не понимают, откуда и почему берутся те или иные цифры, перерасчеты, начисления за дополнительные расходы.

Далее жителей России волнует качество работы управдомов и неудовлетворительное состояние многоэтажек. Чем конкретно недовольны? Есть проблема двойных платежек, сомнения вызывает законность действия жилищно-строительных кооперативов и ТСЖ, управляющие организации не раскрывают информацию, много проблем с проведением общих собраний собственников и исполнением принятых там решений.

А вот проблемы капитального ремонта нынче в рейтинге опустились на одну строчку — кварталом раньше они занимали третье место, сейчас — четвертое (сам рейтинг смотрите ниже).

«Пятерку» самых частых недовольств замыкает качество коммунальных услуг.

Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»:

- Главной тенденцией следует считать некоторое снижение доли вопросов, касающихся капитального ремонта, - считает Светлана Разворотнева, исполнительный директор «ЖКХ Контроль». - Это может быть связано с тем, что качество реализации программ капитального ремонта повысилось. Все чаще фиксируются обращения, связанные с использованием и возвратом из чужого незаконного владения общего имущества многоквартирных домов. В соответствии с Жилищным кодексом, это имущество - чердаки, подвалы, колясочные, крыши и придомовые участки - является общедолевой собственностью граждан. Однако на деле зачастую это имущество отчуждено от дома, передано в собственность и владение юридическим и физическим лицам, не имеющим к дому никакого отношения. При этом все большее количество граждан понимает, что реальное владение общедомовым имуществом - это не только возможность обеспечить комфортную жизнь в доме или возможность заработка для собственников, но и зачастую вопрос безопасности.

На что чаще всего жалуются граждане

1) Начисление платы за ЖКУ 20 %

2) Управление многоквартирным домом (МКД) 18 %

3) Неудовлетворительное состояние МКД 16 %

4) Капитальный ремонт 11 %

5) Качество коммунальных услуг 9 % 

6) Неудовлетворительное придомовое благоустройство 6 %

7) Проблемы с приборами учета 2 %

8) Жалобы на бездействие уполномоченных органов власти 1 %

9) Аварийное и ветхое жилье 1 %

10) Иные 16 %

Источник

Ключевых слов нет...
Всего комментариев: 0
avatar
наши контакты:

Контактное лицо

заместитель начальника отдела по социальной работе управления экономики администрации муниципального образования городского округа «Воркута» Токмянина Ксения Вениаминовна Контактный телефон: (82151) 3-54-44, (82151) 5-53-53 Электронная почта: Tokmyanina.KV@mayor.vorkuta.ru

Задать вопрос
Теги
слепоглухие Глухие цветы жизни благодарности SWOT-анализ Спорт нко СО НКО некоммерческие обществен Тяжелая Атлетика Администрация бюджет молодежь акции Петреев ВГЭК встреча инвалиды конкурс венесуэла #ССМ_Воркуты #Федерация тяжелой атлетики и пауэр грант волонтерыворкуты ВолонтерыПобеды общественныйсоветворкуты академия Госслужбы гранты вебинары субсидии дети Арктика #краундфандинг #НКОВоркуты победители видео помощь акция НовыйГод ФорумСообщество ЦветыЖизни культура ВОС исполнимечтуребенка googlegrants даридобро благотворительность ФондНашеБудущее социальноепредпринимательство 10ВопросовОбщественномуДеятелю ЩедрыйВторник Волонтеры Победы обучение горячаялиния жкхконтроль тос ВидеоПисьмо отчетность НКО Вебинар волонтеры Воркутинцы встречасжителями ПоддержкаНКО ЖКХ форум доброкоми воркута Народныйбюджеткоми народныйбюджет ОбщественныйСовет советветеранов КРОВОИ нковоркуты нковоркута НКО ОбщественнаяПалата деньсоседей теплицасоциальныхтехнологий СОНКО донор Волонтерство вкс благотворительнаяакция Митинг ОПРФ ОПРК ЕГЭ юбилей Конкурсы туризм ВМО ВОС АТОС общественный совет Сыктывкар вои волонтер год волонтера НКО Воркуты 54-ФЗ демонстрации митинги шествия
Календарь
«  Октябрь 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0